Última actualización: 10 de marzo de 2025

1. Introducción
   Bienvenido a Aventura Tailandia. Al acceder y utilizar nuestro sitio web https://www.aventuratailandia.com, usted acepta cumplir con estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, le recomendamos que no utilice nuestro sitio ni nuestros servicios.
2. Uso del Sitio Web

• El usuario se compromete a utilizar este sitio web de manera legal y conforme a estos términos.
• Queda prohibido el uso del sitio para actividades fraudulentas o ilegales.
• Nos reservamos el derecho de modificar o suspender el sitio sin previo aviso.

3. Reservas y Pagos

• Las reservas de excursiones se realizan a través del sitio web y se confirman mediante pago.
• Aceptamos pagos con tarjetas de crédito/débito, transferencias bancarias y otros métodos especificados en la página de pago.
• El usuario es responsable de proporcionar información veraz al realizar una reserva.

4. Política de Cancelaciones y Reembolsos

• Las cancelaciones realizadas con más de 72 horas de antelación recibirán un reembolso total.
• Las cancelaciones realizadas con menos de 72 horas de antelación no serán reembolsadas. Sin embargo, Aventura Tailandia valorará si es posible reembolsar de forma completa o parcial según las condiciones y siempre que no perjudique a Aventura Tailandia.
• En caso de cancelación por parte de Aventura Tailandia (por ejemplo, debido a condiciones climáticas adversas), el usuario podrá optar por un reembolso total o un cambio de fecha.
• Los programas de todas las excursiones quedan sujetos a las condiciones climatológicas o cualquier otro escenario ajeno a nuestras circunstancias, por lo que pueden variar y siempre se tratará de adecuarlo de la mejor forma posible al cliente.
• La información que aparece en la página web acerca de las excursiones puede variar y no ser precisa, ya que puede cambiar sin previo aviso. No obstante, se contactará con el cliente para informarle de cualquier modificación relevante. Por ejemplo, la hora o el punto de encuentro pueden cambiar por circunstancias ajenas a la empresa. Del mismo modo, las horas de regreso de las excursiones son orientativas. Aventura Tailandia no se hará responsable de posibles perjuicios ocasionados por retrasos o cancelaciones fuera de su control. Por ejemplo, si una excursión termina más tarde de lo estipulado y el cliente pierde un vuelo o cualquier otro tipo de traslado.

5. Responsabilidades del Usuario

• Garantizar que los datos ingresados en la reserva sean correctos.
• Cumplir con las normas de seguridad y respeto durante las excursiones.
• Asumir cualquier responsabilidad en caso de daños o incidentes causados por negligencia personal.
• Aventura Tailandia no se hace responsable de posibles perjuicios si la información facilitada por parte del cliente es incorrecta, como número de contacto, correo electrónico, edad de los participantes, hotel para la recogida, entre otros.
• En caso de que se proporcione información incorrecta, es posible que se cobre un suplemento en el día de la excursión. Por ejemplo, si la altura de los niños afecta al precio de la actividad o si se lleva equipaje sin previo aviso.

6. Responsabilidades de Aventura Tailandia

• Ofrecer excursiones según lo especificado en la descripción de cada servicio.
• Garantizar la seguridad de las transacciones en línea.
• Informar a los clientes sobre cambios en las excursiones con la mayor antelación posible.

7. Propiedad Intelectual

• Todo el contenido del sitio web (textos, imágenes, logotipos) es propiedad de Aventura Tailandia y no puede ser utilizado sin autorización.

8. Privacidad y Protección de Datos

• La información personal recopilada será tratada conforme a nuestra Política de Privacidad, disponible en nuestro sitio web.

9. Enlaces a Terceros

• Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios de terceros. No nos hacemos responsables del contenido o políticas de dichos sitios.

10. Modificaciones a los Términos y Condiciones

• Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Se recomienda revisar esta sección periódicamente.

11. Legislación Aplicable y Resolución de Conflictos

• Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de Tailandia. Cualquier disputa se resolverá ante los tribunales competentes en Chiang Mai, Tailandia.

12. Contacto
    Para cualquier consulta sobre estos términos, puede contactarnos en:

📧 Correo electrónico: info@aventuratailandia.com
📞 Teléfono: +66 65 418 0018
🏢 Dirección: 105/6 Rachadamnoen Rd, Phra Sing, Amphoe Mueang Chiang Mai, Chiang Mai 50200, Tailandia